Aturan bisa ramah! Lihat apa yang seharusnya berisi

Melayani

Peraturan sering dikaitkan dengan persyaratan formal yang kering, banyak kewajiban, larangan dan perintah. Dalam artikel ini, kami ingin menunjukkan aturan dari sisi baik, menghilangkan mitos bahwa itu adalah "penjelmaan kejahatan". Aturan dapat membantu Anda menyelesaikan sesuatu dengan lebih efisien!

Apa saja peraturannya?

Kamus bahasa Polandia mendefinisikan peraturan sebagai "peraturan perundang-undangan yang mengatur tingkah laku dalam bidang tertentu, mengikat pegawai suatu lembaga, anggota organisasi, dsb.; juga: dokumen yang berisi aturan dan peraturan ini'.

Mengapa menulis dan membaca peraturan?

Peraturan dapat menjadi informasi yang transparan bagi pegawai atau pengguna jasa. Jika ditulis dalam bahasa yang mudah (setelah semua, tidak harus memiliki frase hukum), orang yang tertarik akan dengan mudah menemukan jawaban atas pertanyaan di dalamnya (misalnya tanggal pengembalian, biaya pengiriman - dalam kasus toko online).

Ketika datang ke peraturan kerja, Anda dapat menemukan informasi yang berguna dan spesifik tentang bagaimana melakukan tugas tertentu, bagaimana mengamankan dokumen, apa yang dapat diterima dan apa yang tidak selama pelaksanaan tugas. Selain itu, berdasarkan peraturan yang disiapkan dengan baik, karyawan menerima pesan yang jelas tentang apa yang menjadi tanggung jawabnya dan bagaimana dia harus melakukan tugasnya.

Dalam hal peraturan kerja, akan sangat membantu bila mengandung apa yang disebut peta proses sehingga karyawan mengetahui poin demi poin apa yang harus dilakukan dalam kasus tertentu, misalnya ketika situasi berbahaya terjadi, evakuasi, kebakaran, dll.

Peraturan adalah tip dan jawaban khusus tentang cara merespons situasi tertentu.

Apa yang harus terkandung dalam peraturan?

Peraturan tidak secara eksplisit menentukan apa yang harus terkandung dalam peraturan - yang penting tidak bertentangan dengan hukum yang berlaku dan tidak melanggar kesusilaan. Pengecualian adalah peraturan kerja - dalam hal ini, Kode Perburuhan dalam Seni. 104 dengan jelas menyatakan apa yang harus disertakan dalam dokumen ini.

Tergantung pada jenis peraturan - elemen lain akan menjadi kunci penting. Bagian umum dari setiap peraturan adalah untuk mendefinisikan aturan tentang subjek peraturan, misalnya peraturan:

  • kerja - aturan yang berlaku di tempat kerja,

  • remunerasi - elemen kunci di sini adalah prinsip remunerasi,

  • kompetisi - aturan kompetisi,

  • penyediaan layanan - aturan untuk penyediaan layanan,

  • pitch sekolah - aturan untuk menggunakan pitch.

Selain itu, peraturan yang baik harus mencakup:

  • definisi - sehingga kedua belah pihak tidak ragu tentang apa yang dikatakan,

  • hak dan kewajiban peserta,

  • sanksi bagi yang melanggar peraturan.

Peraturan harus mudah diakses oleh para pihak - misalnya dipasang di tempat yang dapat diakses secara umum, tersedia melalui program on-line yang sesuai (misalnya awan internet), dll.

Peraturan dilindungi oleh hak cipta

Untuk tujuan hukum hak cipta, peraturan adalah sebuah karya (aktivitas individu yang bersifat kreatif dimanifestasikan di dalamnya), oleh karena itu tidak diperbolehkan untuk menyalin atau menggandakan peraturan dari situs web, toko lain - harus disiapkan sendiri atau diberikan kepada seorang pengacara untuk pembangunan.

Ikuti prosedurnya, tapi ingat untuk berpikir

Jika peraturan tersebut tidak memuat prosedur yang “kaku”, maka akan ditulis dengan bahasa yang sederhana, tentunya akan meningkatkan aktivitas dan komunikasi di perusahaan.

Dokumentasi yang dibuat harus menjadi alat, bukan kumpulan dokumen yang tertutup debu dan "seperlunya", atau mutlak wajib dalam setiap situasi.

"Saya mengikuti prosedur, tetapi saya ingat untuk berpikir" - ingat bahwa meskipun aturan itu penting, pemikiran lebih penting. Untuk prosedur yang murni dan kaku, digunakan pejabat yang tidak berjiwa, yang baginya surat hukum adalah yang paling penting. Kami - bagaimanapun, tidak kehilangan surat semangat.

Lagi pula, jika seorang anak tersandung di jalur sepeda atau penyeberangan pejalan kaki, tidak ada gunanya menunggu lampu hijau untuk membantunya.