Mentoring - apa itu dan bagaimana menerapkannya?

Bisnis Layanan

Fondasi perusahaan adalah orang-orang yang bekerja di dalamnya. Tidak heran jika tidak hanya karyawan yang peduli dengan perkembangan, majikan juga menginginkan bawahannya untuk mengembangkan keterampilan mereka. Ada banyak peluang pengembangan, dan pendampingan jelas salah satunya. Apa itu dan apakah itu layak untuk dipertaruhkan?

Apa itu pendampingan?

Mentoring adalah mentransfer pengetahuan kepada karyawan yang kurang berpengalaman dan memperkenalkan mereka ke dalam struktur perusahaan. Siswa ditugaskan kepada seorang mentor yang merupakan pelatihnya dan mencoba untuk mengembangkan kompetensinya.

Pendampingan merupakan salah satu cara untuk mengembangkan kompetensi karyawan dan dapat berlangsung di berbagai tingkatan: seorang mentor dapat mengajar karyawan baru, karyawan yang akan dipromosikan atau orang yang akan mengelola perusahaan.

Seorang mentor biasanya mengenal perusahaan dengan sangat baik, memiliki pengalaman profesional yang luas, adalah spesialis di bidangnya dan mampu mentransfer pengetahuan kepada orang lain. Itu tidak menunjukkan keunggulan, tidak mengajar, dan bekerja sama dan mendukung.

Mentor juga dapat dipekerjakan dari perusahaan eksternal. Kasus ini membantu, misalnya, dalam kasus atasan yang takut membicarakan kelemahan mereka kepada orang yang bekerja dengan mereka sehari-hari. Selain itu, mentor eksternal memiliki pandangan yang jauh lebih objektif tentang perusahaan dan kegiatannya.

Seperti apa seharusnya pendampingan itu?

Agar pendampingan efektif dan benar-benar memperluas kompetensi, maka harus didasarkan pada beberapa prinsip.

Mentor tahu bahwa siswa dapat memecahkan masalah dan mengatasi hambatan, ia memiliki keterampilan yang diperlukan untuk melakukannya. Jadi jika dia menemukan masalah yang secara teoritis tidak dapat dia selesaikan, mentor tidak memberinya solusi di atas nampan, tetapi memberikan informasi yang dapat membantunya mengidentifikasi tempat di mana hambatan itu menumpuk. Memberikan informasi ini tidak berarti bahwa siswa akan menggunakannya.

Murid dan mentor adalah setara, mereka memperlakukan satu sama lain sebagai mitra, mencoba untuk memahami satu sama lain, berempati, tidak bersaing, percaya dan menghormati satu sama lain. Oleh karena itu, kerjasama di antara mereka baik. Tidak ada pihak yang menghakimi, mengutuk, dan menyadari bahwa mereka tidak perlu memiliki pandangan yang sama untuk saling menghormati dan memahami.

Siswa tidak harus merasa tunduk pada mentor. Mentor mengomunikasikan pengalamannya, tetapi tidak menginstruksikan atau memberikan saran khusus. Dia mendukungnya dengan mengajukan pertanyaan dan membangkitkan potensinya daripada menilai kemampuannya.

Mentor juga melihat situasi secara luas. Itu tidak berhenti pada saat ini, itu memperhitungkan masa lalu dan masa depan.

Jika mentor dan siswa bertemu, siswa memilih topik pembicaraan atau harus menerima topik yang disarankan oleh mentor. Mentoring bukan tentang memberikan pengetahuan yang komprehensif, tetapi tentang memberikan pengetahuan tentang suatu masalah yang diberikan.

Siswa harus dimobilisasi untuk bekerja dan mau berkembang. Jika salah satu pihak dengan jelas menunjukkan bahwa bentuk kerjasama ini tidak cocok untuk mereka, maka itu tidak masuk akal.

Mengapa mentoring bermanfaat?

Mentoring menguntungkan kedua belah pihak - baik untuk mentor dan siswa. Selain memperoleh pengetahuan dan belajar bagaimana memecahkan masalah, juga memungkinkan mentor untuk meningkatkan keterampilan interpersonal.

Selain itu, berkat ini, memperkenalkan karyawan baru ke perusahaan lebih efektif, adaptasinya lebih cepat dan lebih efisien, dan orang yang terkait dengan perusahaan tidak memiliki masalah dengan tugas seperti itu.

Selain itu, bentuk pelatihan kompetensi ini gratis - biasanya mentornya adalah karyawan perusahaan, oleh karena itu kami tidak menginvestasikan uang untuk pelatihan atau perekrutan eksternal, misalnya, pelatih.

Mentor juga dapat membantu karyawan mengatasi stres yang datang dengan pekerjaan baru.Ini biasanya situasi yang menyebabkan kegugupan, yang berkurang jika ada seseorang bersama kita yang kita percayai atau hormati.