Komunikasi pemasaran - pelajari tentang tren yang paling penting

Bisnis Layanan

Komunikasi pemasaran dan tren saat ini di dalamnya terus berubah, oleh karena itu pemasar dan orang-orang branding harus waspada dan cepat menyesuaikan pola aktivitas baru dalam strategi perusahaan saat ini. Pelajari tentang tren paling penting yang dapat mendominasi bidang komunikasi pemasaran.

Komunikasi pemasaran - tren terpenting

Personalisasi sama pentingnya dengan yang belum pernah terjadi sebelumnya

Tidak ada yang suka diperlakukan secara samar dan dimasukkan ke dalam satu kelompok: "pelanggan". Konsumen saat ini sebenarnya mengharapkan merek tertentu untuk memperlakukan mereka secara istimewa dan menggunakan pendekatan individual. Dan kami tidak hanya berbicara tentang memasukkan nama pelanggan di header email. Dalam aktivitas personalisasi, Anda juga harus mempertimbangkan kecocokan iklan yang ditampilkan atau dikirim ke pelanggan - iklan tersebut harus terkait, misalnya, dengan pembelian terakhir yang dia lakukan atau produk apa yang dia lihat di situs web Anda.

Pengguna internet menghargai konten yang dipersonalisasi. Penegasan tesis ini adalah laporan “Privacy on the web” (November 2016) yang dilakukan oleh IAB Polska. Dalam penelitian ini, sebanyak 90% pengguna Internet menyatakan bahwa situs web mengumpulkan informasi tentang apa yang mereka lakukan secara online dan bahwa mereka menyesuaikan diri dengan perilaku mereka sebelumnya di Internet. Intinya adalah bahwa sebagian besar peselancar web menyadari bahwa setiap gerakan mereka terlihat oleh pemilik situs web dan menghargai manfaat dari konten dan iklan yang disesuaikan.

Pemasaran video

Konten video semakin populer sepanjang waktu karena merupakan bentuk transfer informasi yang sederhana dan mudah dicerna. Mereka sangat bersemangat menonton di perangkat seluler. Menurut laporan lain yang disiapkan oleh IAB Polska, “Video: lebih banyak, lebih cepat, lebih baik. Bagaimana revolusi digital mengubah pasar konten video ”, video pendek (kurang dari 5 menit) dilihat di komputer oleh hampir 60% konsumen yang disurvei. Konsumen lebih memilih bentuk pendek daripada artikel panjang atau deskripsi produk, itulah sebabnya konten video sangat cocok.

Hanya ada satu kesimpulan - kami lebih ingin menonton daripada membaca, jadi ada baiknya memfokuskan kekuatan pemasaran Anda pada bentuk komunikasi ini.

Mempromosikan konten

Konten yang baik adalah dasarnya - kita sudah tahu bahwa, meskipun teks yang baik tidak cukup jika kita tidak menjaga promosi yang tepat. Apakah Anda menulis teks yang bagus, menerbitkannya di blog Anda, tetapi tingkat lalu lintas di Google Analytics tidak berkedip? Alasan untuk ini adalah kurangnya pemasaran yang tepat dari konten yang dihasilkan. Bahkan teks tertulis terbaik dan paling profesional pun tidak akan memenangkan banyak pembaca tanpa promosi ekstensif.

Dalam hal ini, Anda dapat mempromosikan konten Anda dengan beberapa cara:

  • di media sosial - tidak hanya melalui profil perusahaan Anda, tetapi Anda juga dapat mengirim artikel ke situs web lain dan menawarkan manfaat tambahan untuk menerbitkan teks Anda,

  • di portal industri,

  • di blog tematik lainnya,

  • dengan bantuan influencer - promosi konten dengan bantuan orang yang dikenal dan disukai,

  • memposting tautan di forum yang terkait erat dengan topik yang Anda diskusikan,

Saat mempromosikan konten, dan sebenarnya pada tahap pembuatannya, perlu diingat tentang pengoptimalan teks untuk SEO. Ini adalah elemen penting dari pembuatan konten yang, sayangnya, sering diabaikan. Menyesuaikan teks untuk SEO, yaitu saturasi yang sesuai dengan kata kunci, memengaruhi posisinya di mesin pencari. Semakin tinggi posisi dalam hasil pencarian, semakin besar jangkauan dan jumlah pembaca (jika teks berharga dan terstruktur dengan cara yang menarik, tentu saja).

Komunikasi dua arah

Satu sisi berbicara, yang lain mendengarkan - yaitu, standar dalam bentuk seperti iklan TV atau radio. Kita harus menjauh dari jenis komunikasi ini dengan klien demi percakapan dua arah, yaitu pertukaran pendapat. Saat ini, salah satu bentuk paling terkenal dari jenis percakapan ini dengan penerima merek adalah media sosial, yang dapat digunakan untuk melakukan pertukaran pribadi dan publik. Perusahaan harus memperhatikan kualitas konten yang mereka sediakan untuk pelanggan, bukan jumlahnya. Tidak sulit untuk mengirim lusinan buletin selama satu bulan, jika kami tidak menerima jawaban apa pun. Merek harus menggunakan komunikasi dua arah dengan benar, di mana pelanggan memiliki kesempatan untuk mengirim umpan balik, misalnya pada surat yang diterima atau posting terbaru di blog perusahaan.

Komunikasi pemasaran - ringkasan

Penting untuk menerapkan semua tren dalam strategi perusahaan sendiri secara moderat - semua proses dan perubahan terkait harus direncanakan dan diimplementasikan dalam langkah-langkah individual. Komunikasi pemasaran perusahaan harus fleksibel dan bereaksi terhadap perubahan tren, tetapi seperti halnya perubahan komunikasi, orang harus ingat tentang kelompok sasaran dan preferensi mereka mengenai cara dan bentuk komunikasi dengan merek.