Bagaimana cara membuat bisnis dari pelanggan pertama?

Bisnis Layanan

Setiap perusahaan pada awal kegiatannya menemui kesulitan. Rencana dan asumsi, yang sebelumnya dijelaskan secara rinci, diverifikasi oleh kenyataan. Ada juga biasanya lebih sedikit pelanggan dari yang diharapkan. Namun, ini tidak serta merta berarti kegagalan. Kami menyajikan cara-cara bagaimana menciptakan bisnis yang baik dari pelanggan pertama, serta cara mempromosikan diri Anda di Internet.

Bisnis dari pelanggan pertama hanya dalam beberapa langkah

Analisis situs web sendiri

Saat ini, banyak pakar pemasaran mencari saluran baru untuk menjangkau pelanggan, tanpa mengingat bahwa tempat terpenting di web adalah situs web mereka sendiri. Ini adalah sebuah kesalahan besar. Berkat analisis situs web Anda menggunakan alat seperti Google Analytics, Anda akan tahu dari saluran mana pengguna datang kepada Anda dan apa yang mereka cari. Anda juga dapat menetapkan sasaran cerdas yang akan menunjukkan persentase pengunjung paling berharga ke situs web Anda.

Komunikasi otomatis

Saat ini, ketika menjalankan bisnis, Anda sering tidak memiliki kesempatan untuk menghubungi setiap klien secara individual. Untungnya, ada program di pasar yang akan melakukan ini untuk Anda. Mereka akan membuat dan pada saat yang tepat mengirim pesan ke pelanggan Anda dengan informasi yang dipersonalisasi. Berkat ini, klien akan merasa diperlakukan secara individual, dan Anda akan mencurahkan waktu ini untuk tugas-tugas penting lainnya.

Pemantauan kompetisi

Saat memperkenalkan produk baru ke pasar dan membuat strategi untuk promosinya, pastikan untuk memeriksa bagaimana pesaing Anda melakukannya. Analisis aktivitasnya dan jelajahi saluran yang digunakannya untuk menghubungi pelanggan dan mempromosikan penawarannya. Berkat ini, Anda akan tahu pesan apa yang harus dibuat dan di mana Anda akan menemukan grup target Anda.

Kejutkan audiens Anda

Tentu saja, di era internet dan kebutaan spanduk, sulit untuk menemukan iklan yang menarik perhatian. Terlebih lagi, jika Anda berhasil menarik minat klien dengan spanduk Anda, Anda akan berhasil. Jangan membatasi diri Anda pada satu bentuk. Buat gif, animasi, dan video pendek. Dengan cara ini, Anda akan menjalin kontak gratis dengan penerima, dan juga membuat pelanggan ingin berteman dengan merek Anda.

Jadilah kredibel

Sudah lama diketahui bahwa pelanggan Anda lebih kredibel dengan pengguna merek Anda daripada iklan di mana Anda menghabiskan setengah anggaran pemasaran. Karena itu, manfaatkan situasi di mana Anda dapat membanggakan reputasi yang baik. Posting di Twitter, bagikan konten penggemar di Facebook, atau atur aksi hashtag untuk ibumu di Instagram. Berkat ini, Anda akan mendapatkan promosi yang tak ternilai dan paling dapat diandalkan.

Dengarkan kebutuhan pelanggan Anda

Cari tahu di mana pengguna mencari merek Anda. Pantau forum internet atau grup Facebook. Berkat ini, Anda akan berada di tempat pelanggan membutuhkan Anda dan Anda akan dengan cepat menanggapi kebutuhan atau pertanyaan mereka.

Kesabaran adalah kuncinya

Jangan lupa bahwa kegiatan pemasaran adalah proses jangka panjang dan tidak membawa hasil langsung. Karena itu, penting untuk bersabar. Hanya setelah beberapa waktu Anda dapat menyelidiki apakah tindakan yang Anda lakukan telah membuahkan hasil dan apakah Anda harus melanjutkan promosi. Ingatlah untuk tidak mengambil tindakan yang tiba-tiba dan tidak dipertimbangkan dengan baik, karena dalam banyak kasus tindakan itu tidak akan bermanfaat bagi Anda dan dapat membahayakan Anda secara serius. Ketika semuanya terjadi sesuai dengan rencana dan ritme, itu membawa hasil jangka panjang dan efektif.