Garansi awal - apakah ini efektif secara hukum?

Melayani

Garansi startup adalah salah satu jenis garansi pabrik. Penjamin menyatakan bahwa peralatan yang dijual berfungsi dengan baik. Istilah jaminan awal telah berkembang dalam praktik - namun tidak berlaku dalam peraturan hukum.

Garansi awal - apa itu?

Jaminan permulaan adalah konsep yang dikembangkan dalam praktik komersial - tidak berlaku dalam peraturan hukum. Jadi, ketika seseorang memberikan garansi awal, mereka hanya menyatakan bahwa peralatan berfungsi dan, misalnya, dapat dikembalikan dalam jangka waktu di mana garansi awal kontrak diberikan - jika barang ternyata rusak.

Apakah garansi boot efektif secara hukum?

Jaminan permulaan tidak mengikat secara hukum - ini adalah pengumuman sukarela yang tidak mengikat para pihak dan tidak efektif secara hukum. Ketika seseorang memberikan garansi startup, sebaiknya tanyakan apa yang mereka maksud dengan itu. Pernyataan yang tidak membentuk kewajiban penjamin tidak dianggap sebagai jaminan.

Jaminan awal dan tanggung jawab pihak penjualan

Penjual bertanggung jawab atas barang berdasarkan ketentuan KUH Perdata, Undang-undang tentang hak-hak konsumen dan Undang-undang tentang ketentuan penjualan konsumen tertentu - sepenuhnya terlepas dari apa yang disebut garansi booting. Artinya konsumen atau pembeli dilindungi undang-undang dalam hubungannya dengan penjual atau produsen.

Konsumen adalah orang yang membeli barang tertentu untuk tujuan yang tidak terkait dengan bisnis atau kegiatan profesional, yaitu untuk penggunaan pribadi dari pengusaha.

Pengusaha adalah entitas yang menjual produk tertentu sehubungan dengan aktivitas bisnisnya.

Pembeli adalah setiap orang atau badan yang bukan konsumen.

Hubungan antara pihak penjualan dapat dibagi menjadi beberapa kategori. Aturan yang berbeda berlaku tergantung pada kategori milik kategori tertentu.

Ketika seorang konsumen melakukan pembelian dari seorang pengusaha

Ketika kami membeli barang tertentu sebagai konsumen dari seorang pengusaha, kami dilindungi oleh ketentuan Undang-undang 30 Mei 2014 tentang hak-hak konsumen dan beberapa ketentuan KUH Perdata.

Dalam hubungan konsumen-pengusaha, pengaduan dapat diajukan atas dasar:

  • jaminan - jika penjamin menyediakannya, jaminan itu bukan kewajiban, tetapi pernyataan sukarela dari penjamin. Ketika pedagang memutuskan untuk memberikan jaminan, ia harus menyebutkan hak penjamin dan hak konsumen dalam hal barang ternyata cacat. Pernyataan yang tidak membentuk kewajiban penjamin tidak dianggap sebagai jaminan.

  • garansi untuk cacat fisik atau hukum, yaitu ketidakpatuhan barang dengan kontrak - lembaga ini adalah penjual bertanggung jawab kepada konsumen berdasarkan hukum.

Ketika barang dicakup oleh garansi dan garansi untuk cacat (dan selalu dicakup olehnya), konsumen memilih cara untuk mengajukan keluhan - apakah atas dasar jaminan atau garansi.

Dalam hal jaminan - penjaminlah yang menentukan hak penjamin, hak konsumen, durasi jaminan dan data lain yang diperlukan untuk mengajukan klaim. Selain itu, dokumen jaminan harus memuat pernyataan bahwa jaminan atas barang yang dijual tidak mengecualikan, membatasi atau menangguhkan hak-hak pembeli akibat tidak dipenuhinya barang dengan kontrak (garansi untuk cacat).

Dalam hal garansi untuk cacat fisik dan hukum, penjual bertanggung jawab kepada konsumen jika barang tidak sesuai dengan kontrak. Dalam hal terjadi ketidaksesuaian dalam waktu satu tahun sejak tanggal pengiriman barang, diasumsikan bahwa barang tersebut cacat pada saat pelepasan/penjualan. Tindakan tersebut memberikan waktu dua bulan sejak tanggal ditemukannya ketidakpatuhan terhadap kontrak.

Dalam hal kontrak jarak jauh (di luar lokasi atau melalui Internet, surat, penawaran komersial, dll.), konsumen berhak mengembalikan barang dalam waktu 14 hari tanpa memberikan alasan pengembalian. Untuk tujuan ini, ia harus mengajukan pernyataan pengunduran diri secara tertulis.

Mulai masa percobaan 30 hari gratis tanpa pamrih!

Ketika seorang pengusaha melakukan pembelian dari seorang pengusaha

Apabila suatu barang tertentu dibeli oleh seorang pengusaha dari seorang pengusaha, maka barang tersebut dilindungi oleh ketentuan KUHPerdata (buku ketiga, judul XI).

Dalam hubungan pengusaha-pengusaha, pengaduan dapat diajukan atas dasar:

  • garansi untuk cacat fisik atau hukum, yaitu ketidaksesuaian barang dengan kontrak - lembaga ini adalah tanggung jawab pengusaha berdasarkan hukum;

  • jaminan - jika penjamin menyediakannya, jaminan itu bukan kewajiban, tetapi pernyataan sukarela dari penjamin. Ketika pedagang memutuskan untuk memberikan jaminan, ia harus menyebutkan hak penjamin dan hak konsumen dalam hal barang ternyata cacat.

Dalam hal garansi - penjual bertanggung jawab berdasarkan garansi jika cacat fisik ditemukan sebelum berakhirnya dua tahun, dan ketika datang ke cacat di real estat - dalam waktu lima tahun sejak tanggal pengiriman barang ke pembeli. Peraturan hukum mengenai garansi dapat ditemukan di Art. 556-575 KUH Perdata.

Dalam hal jaminan - jika penjamin tidak memberikan tanggal yang berbeda, jangka waktu jaminan adalah dua tahun sejak tanggal penyerahan barang kepada pembeli. Peraturan hukum tentang jaminan dapat ditemukan dalam Art. 577-581 KUH Perdata.

Ketika pembelian dilakukan oleh orang alami dari orang alami

Ketika kami memperoleh barang tertentu sebagai orang perseorangan dari orang perseorangan lain yang tidak menjual barang tersebut sehubungan dengan kegiatan yang dilakukan, kami dilindungi oleh ketentuan KUH Perdata (buku ketiga, judul XI).

Dalam hubungan antara orang perseorangan dengan orang perseorangan yang tidak menjual produk sehubungan dengan kegiatan usaha yang dilakukan, pengaduan dapat diajukan atas dasar:

  • garansi untuk cacat fisik dan hukum produk. Peraturan hukum mengenai garansi dapat ditemukan di Art. 556-575 KUH Perdata;

  • garansi - jika sudah dikeluarkan. Peraturan hukum tentang jaminan dapat ditemukan dalam Art. 577-581 KUH Perdata.

Dalam hubungan di atas berlaku ketentuan yang sama dengan hubungan pengusaha-pengusaha.