Pemasaran email - solusi keraguan

Bisnis Layanan

Pemasaran email adalah salah satu bentuk promosi yang paling efektif. Alat ini digunakan oleh sebagian besar perusahaan karena berfungsi baik dengan merek besar maupun merek kecil. Ini sangat populer sehingga juga menimbulkan banyak keraguan. Bagaimana cara membuat konten bagus yang akan menginspirasi kepercayaan pembaca Anda? Bagaimana cara menghindari spam dan desain seperti apa yang harus dimiliki buletin kami?

Newsletter, mailing dan autoresponder - apa bedanya?

Poin pertama dalam pemasaran email yang harus ditangani pada awalnya adalah perbedaan antara tiga masalah buletin, surat, dan penjawab otomatis.

  • Newsletter - ditandai dengan pengiriman siklis dan tata letak pesan yang serupa. Ini membantu untuk tetap berhubungan konstan dengan klien. Itu harus dikirim pada interval yang sama, misalnya setiap dua minggu. Tulis di dalamnya tentang informasi penting tentang promosi, entri baru di situs web, atau peristiwa penting dalam kehidupan perusahaan. Sebaiknya isi pesan berupa pengumuman tentang apa yang akan muncul di website atau membawa manfaat, misalnya dalam bentuk kode rabat atau e-book dengan konten tambahan.
  • Mailing - biasanya merupakan kampanye promosi satu kali untuk membujuk pelanggan agar mengambil keuntungan dari penawaran tertentu. Elemennya biasanya berupa teks yang menarik, grafik yang menarik, dan tombol ajakan bertindak yang meminta tindakan tertentu, misalnya beli sekarang, daftar.
  • Autoresponder - ini adalah pesan otomatis. Itu dikirim ke klien yang telah melakukan tindakan. Biasanya berupa ucapan terima kasih atau sekadar informatif. Mekanisme tersebut dapat diatur, misalnya, di toko online setelah pelanggan melakukan transaksi.

Pemasaran email - bagaimana cara mendapatkan pelanggan?

Ada banyak cara untuk mendapatkan alamat penerima buletin Anda. Anda dapat menggunakan profil Facebook, pop-up halaman, formulir, atau aktivitas offline untuk ini. Ingatlah untuk menjalankan mekanisme email yang mengaktifkan langganan ke basis pelanggan. Dengan cara ini Anda akan yakin bahwa setiap orang yang mendapatkan alamat Anda benar-benar menginginkannya. Jika penerima mengisi formulir, mintalah data sesedikit mungkin, karena pengguna Internet enggan menyediakannya. Anda juga dapat mendorong pelanggan dengan menawarkan diskon atau e-book yang menarik sebagai imbalannya.

Bagaimana merancang CTA untuk membawa hasil?

Salah satu elemen terpenting dari surat adalah tombol ajakan bertindak yang efektif. Ini adalah tautan yang biasanya mengarah ke tujuan kampanye, sehingga harus menonjol. Yang paling umum digunakan adalah grafik dalam bentuk tombol atau tautan uji yang disorot. Penting bahwa CTA ditempatkan di bagian atas halaman sehingga terlihat segera setelah membuka email, dan diulang di bagian bawah jika pesannya panjang. Tombolnya mungkin bertuliskan "Beli Sekarang" atau, misalnya, dalam bentuk orang pertama tunggal, "Enter".

Seperti apa seharusnya isi email itu?

Tentu saja, tidak ada mean emas. Itu semua tergantung pada kelompok sasaran, jenis komunikasi atau industri. Namun, ada beberapa aturan umum. Pertama, lebih mudah bagi pembaca untuk mengingat isi pesan Anda jika sederhana dan dapat dimengerti oleh semua orang. Hindari deskripsi panjang atau frasa dan definisi yang rumit, serta yang disebut "Menuangkan air". Pemirsa menyukai hal-hal yang spesifik. Kedua, tulis dalam bahasa manfaat, sehingga meningkatkan konversi dan mempertahankan audiens Anda.

Bagaimana cara menghindari spam?

Sebagian besar program anti-spam bekerja dengan menganalisis elemen email dan memberi mereka poin. Jika jumlah mereka melebihi skala, pesan akan berakhir di spam. Untuk menghindarinya, Anda perlu memperhatikan beberapa aktivitas.

  • jangan membeli basis pelanggan

  • selalu minta persetujuan untuk berlangganan buletin Anda

  • tinjau basis data Anda dari waktu ke waktu dan perbarui secara teratur, dengan mempertimbangkan aktivitas masing-masing penerima

  • menerapkan konten teks dan grafik secara merata

  • jangan tambahkan lampiran yang berat, lebih baik masukkan tautan yang mengarahkan ulang ke situs web Anda

  • jangan menggunakan kalimat dan kata-kata yang paling populer di iklan spammer, seperti: "semua gratis", "gratis"

  • jangan menulis email dengan huruf kapital

Pemasaran email adalah bentuk promosi yang populer, berkat itu Anda dapat memperoleh banyak hal - meningkatkan konversi, mendapatkan pelanggan baru, atau meningkatkan citra merek Anda. Hanya satu hal yang penting untuk membuatnya dengan cara yang benar dan menghindari kesalahan yang dapat merusak komunikasi Anda.