Anak-anak dalam proses pembelian - bagaimana mereka mempengaruhi keputusan orang tua?

Bisnis Layanan

Pendapat umum adalah bahwa tidak ada yang memberi tekanan pada orang tua lebih dari anak-anak.Dalam beberapa tahun terakhir, teori tentang meningkatnya peran konsumen muda dalam proses pembelian telah dikonfirmasi, dan pendapat mereka seringkali lebih penting daripada keputusan orang dewasa. Pengambilan keputusan bersama hampir menjadi aturan, yang beralih dari pilihan krayon atau mainan menjadi membeli furnitur untuk apartemen, atau bahkan mengambil arah liburan. Lalu apa peran anak dalam proses pembelian?

Belanja anak-anak

Survei “Kids Power 2016” yang dilakukan oleh IQS menunjukkan bahwa anak-anak memiliki suara yang sama menentukan dalam proses pembelian seperti orang tua mereka. Tren ini menjadi semakin umum setiap tahun, dan peran anak-anak sebagai pembuat keputusan bersama semakin meningkat. Pendapat anak-anak tidak hanya terombang-ambing dengan pilihan pakaian atau permennya, tetapi dengan investasi yang jauh lebih serius.

Laporan tersebut menunjukkan bahwa:

  • 49,4% ibu yang disurvei mengakui bahwa anak-anak mereka memiliki pengaruh terbesar dalam pemilihan aksesori interior,

  • 34,6% mengatakan bahwa anak-anak juga memutuskan untuk membeli furnitur,

  • 13% responden menunjukkan bahwa anak-anak memutuskan memilih restoran untuk makan malam keluarga.

Menurut data yang diberikan oleh Home Away, sebuah situs web yang menawarkan akomodasi, sebanyak 87% orang tua setuju bahwa biaya mereka harus memiliki hak untuk memilih tujuan liburan. Dari jumlah tersebut 37% mengakui bahwa anak-anaklah yang memiliki suara penentu.

Pengaruh anak-anak meningkat seiring bertambahnya usia

Seiring dengan bertambahnya usia anak, tidak hanya kebutuhan mereka yang tumbuh, tetapi juga kekuatan untuk memberikan tekanan dalam merencanakan pengeluaran. Tidak dapat disangkal bahwa anak-anak yang lebih tua dan lebih dewasa mampu mengungkapkan pendapat mereka dengan cara yang lebih mudah dipahami. Untuk remaja, penting untuk secara mandiri membuat keputusan terutama tentang pembelian yang secara langsung mempengaruhi mereka.
Penting!
96% konsumen muda ingin memilih pakaian sendiri, sementara 93% ingin memilih kosmetik dan sepatu (menurut YouGov).

Ternyata, anak saku sendiri berperan besar. Menurut IQS, hampir setengah dari remaja berusia antara 11 dan 16 tahun menerima jumlah tetap dari orang tua mereka. Semakin tua, persentase "pembayaran" reguler meningkat, dan dengan demikian - kemungkinan pilihan independen untuk mengalokasikan uang mereka oleh anak-anak yang lebih besar dalam proses pembelian tumbuh.

Anak-anak dalam proses pembelian - mengapa mereka memiliki pengaruh besar pada pengeluaran orang tua?

  1. Aspek psikologis - menurut sosiolog, anak-anak dalam proses pembelian memiliki pengaruh yang begitu signifikan pada orang tua mereka karena rasa kewajiban untuk memastikan masa kecil yang bahagia bagi mereka. Membuat keputusan kecil sekalipun memainkan peran yang sangat penting dalam perkembangan anak, karena itu mengajarkan mereka kemandirian dan membentuk karakter mereka.

  2. Tekanan teman sebaya - jaringan kontak tumbuh seiring bertambahnya usia anak. Pada tahap tertentu dalam perkembangannya, otoritas orang tuanya berkurang demi pendapat rekan-rekan mereka. Pendapat rekan-rekan mulai mendapatkan semakin penting, yang pada gilirannya diterjemahkan ke dalam pilihan dan minat remaja. Kebutuhan akan pengakuan di masyarakat sangat kuat dan membutuhkan penyesuaian. Hubungan dengan rekan kerja kondusif untuk pertukaran informasi tentang tren, berita, atau merek saat ini, tetapi juga dapat benar-benar mengecualikan orang yang tidak cocok.

  3. Kekuatan iklan - bukan rahasia lagi bahwa iklan memiliki dampak terbesar pada anak-anak kita. Mereka penuh warna, dinamis, dan karakter yang muncul di dalamnya membangkitkan kekaguman di mata balita. Gambar yang disajikan hanya lebih bahagia dan lebih menarik bagi mereka. Sampai usia tertentu (7-8 tahun), anak tidak membedakan dunia nyata dengan dunia fiksi. Mereka juga tidak memiliki mekanisme pertahanan untuk melindungi mereka dari pesan pemasaran. Dengan demikian, iklan yang penuh warna menghasilkan kebutuhan yang tiba-tiba untuk memiliki. Dalam proses pembelian, anak-anak sangat sering bahkan secara tidak sadar mengacu pada gambar dari televisi, yang menunjukkan keunggulan produk yang diberikan.