Amal dan PR - kreasi gambar yang dikombinasikan dengan aksi amal

Bisnis Layanan

Perusahaan rela melakukan tindakan amal, baik karena kesediaan sederhana untuk membantu, maupun dalam kaitannya dengan strategi membangun citra positif perusahaan di luar (kegiatan kehumasan) maupun di dalam perusahaan, yang ditujukan kepada karyawannya. Menurut karyawan yang ikut serta dalam penelitian "We are all Santa Clauses" yang dilakukan oleh Kantar Millward atas nama Sodexo Benefit and Reward Services, sebanyak 45% perusahaan tempat mereka bekerja terlibat dalam berbagai jenis kampanye amal, dan 90% dari mereka mendorong karyawan untuk berpartisipasi dalam proyek-proyek tersebut. Amal dan PR terkait dalam beberapa cara dalam kasus perusahaan, jadi ada baiknya mencari tahu apa hubungan dekat di antara mereka.

Mengapa orang terkenal dan merek populer menginspirasi rasa hormat dengan membantu orang lain?

Jawabannya sederhana - karena dalam tujuan yang baik mereka menggunakan posisi mereka yang kuat dan nyaman di pasar, mereka tidak acuh terhadap kerugian orang lain dan menunjukkan solidaritas dengan mereka. Demikian uraian singkat tentang alasan simpati terhadap merek yang bersedia berpartisipasi dalam berbagai kampanye amal. Menurut laporan tersebut di atas, perusahaan sangat ingin membantu orang lain, dan karyawan mereka sama-sama bersemangat untuk terlibat di dalamnya - sebanyak 60% dari karyawan yang diwawancarai mengatakan bahwa mereka selalu bereaksi positif dan terlibat dalam proyek semacam itu yang diselenggarakan oleh majikan mereka. Jadi di sini kita memiliki dua burung dengan satu batu, atau bahkan tiga, karena dalam hal ini amal dan PR terhubung, tetapi tidak hanya yang eksternal, tetapi juga yang internal, yang ditujukan untuk karyawan saat ini dan masa depan.

Apa yang diperoleh merek dengan menggabungkan amal dan PR?

  1. Merek yang secara aktif berpartisipasi dalam mendukung kampanye amal yang membantu dalam berbagai aspek kehidupan kita dan dengan demikian menghangatkan citra mereka di mata pelanggan - baik saat ini maupun yang potensial, berkat itu mereka memiliki peluang bagus untuk menarik yang terakhir ke kelompok penerima mereka. Dengan demikian, mereka membangun citra eksternal mereka.

  2. Karyawan perusahaan yang membantu mereka yang membutuhkan bersedia untuk terlibat dalam proyek semacam itu, dan karenanya agak bangga dengan tempat mereka bekerja. Kegiatan tersebut adalah employer branding, yaitu membangun citra majikan, tetapi di dalam perusahaan.

  3. Konsekuensi alami dari karyawan yang puas, dari kegiatan penting perusahaan dan fakta bahwa mereka dapat menjadi bagian dari mereka, adalah merekomendasikan majikan seperti itu kepada orang lain. Begitu juga dengan fenomena employer branding, yang didasarkan pada rekomendasi karyawan saat ini dari perusahaan tertentu, sehingga ada kegiatan yang membangun citra positif majikan secara eksternal.

Amal dan PR - contoh aplikasi

mBank dan kerjasama dengan Great Orchestra of Christmas Charity

 

Contoh terbaru termasuk mBank, yang merupakan mitra utama Wielka Orkiestra wiątecznej Pomocy. mBank telah menyatakan bahwa setiap pembayaran klien dalam jumlah 10, 20, 50 atau 100 PLN akan digandakan oleh mereka dan dibayarkan ke Great Orchestra of Christmas Charity.

Bank tidak mengharapkan tanggapan seperti itu - klien mBank menyumbangkan PLN 6,7 juta, dan perusahaan memutuskan untuk menggandakan jumlah ini dan menyumbangkan PLN 14 juta ke orkestra. Tentu kegiatan ini bertujuan untuk membantu dan tentunya patut diapresiasi, namun kita tidak bisa mengabaikan fakta bahwa tindakan tersebut berdampak pada citra positif merek di mata pelanggan saat ini atau calon pelanggan.

Gazeta Wyborcza - pilih organisasi mana yang ingin Anda dukung

Sesuatu dalam skala yang sedikit lebih kecil, tetapi sama menariknya. Sulit untuk menentukan ruang lingkup dan tanggapan proyek, tetapi satu hal yang pasti - membantu organisasi tertentu. Setiap orang dapat memilih mana yang akan didukung. Perusahaan memberikan sinyal yang jelas bahwa ia mendukung organisasi tertentu dalam kegiatannya, dan penerimanya merasa lebih terhubung dengannya, misalnya karena pandangan yang sama tentang kebenaran operasi mereka. Prosedur seperti itu membangun citra merek yang berkomitmen, acuh tak acuh, di mana keuntungan bukanlah hal yang paling penting.

Amal dan PR - bagaimana mereka saling memengaruhi?

Ini mungkin salah satu kegiatan yang lebih baik untuk mempromosikan perusahaan, karena digabung dengan membantu yayasan, asosiasi, perusahaan yang mendukung mereka yang membutuhkan, dan di sisi lain, kegiatan semacam itu pasti berdampak positif pada citra perusahaan, baik eksternal maupun eksternal. kepada pelanggan dan internal kepada karyawan perusahaan-perusahaan ini. Terlibat dalam kampanye amal memungkinkan merek untuk membangun citra yang koheren, yaitu merek yang tidak acuh dan hanya suka membantu.