Pemasaran konten dalam e-niaga - bagaimana konten mendukung penjualan?

Bisnis Layanan

Tujuan akhir dari semua kegiatan pemasaran adalah penjualan. Hal ini tidak berbeda dalam kasus pemasaran konten. Satu-satunya perbedaan adalah apakah penjualannya langsung atau tidak langsung. Baca tentang pemasaran konten di e-niaga yang mengarah pada penjualan produk Anda.

Pemasaran konten dalam e-niaga - ini juga artikel blog, tetapi tidak hanya

Salah satu mitos terkenal tentang pemasaran konten adalah bahwa jenis kegiatan pemasaran ini melibatkan posting blog. Pernyataan akan benar jika titik desimal diikuti oleh bagian kedua: tetapi tidak hanya.

Padahal, content marketing adalah cakupan yang sangat luas dari berbagai kegiatan komunikasi yang ditujukan untuk secara tidak langsung mengarah pada penjualan suatu produk. Ini termasuk:

  • artikel - khusus, buku panduan, iklan, viral,
  • deskripsi produk dan kategori berkat klien Anda yang tahu lebih banyak tentang produk yang mereka minati; Situs web Anda berisi informasi yang lengkap dan berharga, karena itu lebih memenuhi niat pengguna, sebagai hasilnya, memperoleh hasil yang lebih baik di mesin pencari - yang berarti bahwa calon pelanggan muncul di situs web Anda,
  • situs web dan blog konten - seluruh situs web atau bagian blog yang didedikasikan hanya untuk artikel, video, grafik, atau foto yang memberikan pengetahuan tambahan kepada pelanggan Anda, misalnya cara menggunakan produk yang dibeli atau menjelaskan penggunaan layanan,
  • e-book - ringkasan pengetahuan tentang topik yang dipilih,
  • grafik dan infografis - representasi visual dari informasi,
  • foto - berkat foto Anda dapat menginspirasi pelanggan (ingat bahwa pelanggan membeli efek, bukan satu produk) atau menunjukkan kepada mereka langkah demi langkah cara membuat sesuatu, menginstalnya dengan benar, melakukan, dll.,
  • video - seperti halnya foto, visualisasi sinematik akan mengilustrasikan konten secara lebih rinci.

Pemasaran konten menggabungkan penjualan dan fungsi yang bermanfaat. Pelanggan akan lebih cenderung mengunjungi situs web di mana, selain toko, ia akan menemukan saran, inspirasi, dan fakta menarik tentang topik yang terkait dengan produk yang Anda tawarkan, dan oleh karena itu, yang menarik baginya.

Strategi sebagai dasar kegiatan pemasaran konten

Anda tidak dapat melakukan aktivitas pemasaran konten yang sukses - atau setidaknya itu sangat sulit dan seperti membidik sasaran secara membabi buta - jika tidak didahului dengan menyiapkan strategi. Strategi adalah rencana tindakan yang dirumuskan dengan jelas untuk menghasilkan penjualan.

Dalam proses pengembangan strategi, perlu untuk mengidentifikasi merek dalam konteks tujuan bisnis dan harapan pelanggan. Penting untuk menganalisis kelompok sasaran, di mana Anda akan menentukan kepada siapa penawaran Anda diarahkan. Anda juga perlu menganalisis persaingan - mungkin ia menggunakan solusi yang membuatnya lebih populer daripada Anda sejauh ini. Jika Anda menggunakan akun media sosial atau pengalihan situs web, Anda harus melakukan semua audit yang diperlukan.

Setelah merumuskan asumsi strategis dan menentukan tujuan, tahap penganggaran terjadi - Anda sudah tahu berapa banyak hal yang harus dilakukan dan Anda memperkirakan berapa banyak uang yang dapat Anda alokasikan untuk itu. Anda memilih alat kerja Anda dan proses penerapan perubahan dimulai.

Siapa yang melakukan aktivitas pemasaran konten?

Jika merancang dan menerapkan strategi pemasaran konten - yaitu, membuat dan menerbitkan konten - tampaknya rumit bagi Anda, jangan khawatir. Anda tidak harus melakukannya, dan Anda bahkan tidak harus melakukannya sendiri. Untuk membuat efek memenuhi harapan Anda, Anda dapat:

  • melibatkan spesialis internal untuk ini, yaitu karyawan yang didedikasikan khusus untuk kegiatan pemasaran. Orang tersebut harus memiliki kompetensi yang sesuai dan pengetahuan materi pelajaran, serta menggunakan bahasa yang sesuai. Hal ini juga diperlukan untuk dapat mempublikasikan dan mendistribusikan konten secara mandiri,
  • menugaskan pengembangan strategi dan implementasi perubahan ke agen pemasaran khusus. Agen profesional mempekerjakan spesialis, termasuk. di bidang SEO, penulisan, fotografi, dan film, berkat itu situs web Anda akan memiliki konten yang disesuaikan dengan tujuan bisnis yang ditetapkan.

Tip: agen pemasaran konten yang sukses mempublikasikan studi kasus mereka di situs web mereka, yang membuktikan keandalan mereka - perhatikan itu.

Ingat tujuan tertentu

Kegiatan pemasaran konten fokus pada tujuan yang dipilih. Ingatlah hal ini saat menentukan kebutuhan Anda dan mengevaluasi hasil implementasi. Konten Anda akan terlihat berbeda jika Anda hanya peduli pada penjualan, dan berbeda jika Anda masih dalam tahap awal membangun merek dan ingin menyebarkan citranya di web.

Tujuan harus sespesifik, realistis dan terukur mungkin. Ini adalah, misalnya:

  • peningkatan kunjungan ke situs web sebesar 20%,
  • meningkatkan penjualan hingga 50%,
  • meningkatkan rasio klik-tayang pada tautan sebesar 35%,
  • meminimalkan biaya yang dikeluarkan untuk promosi sebesar 10%,
  • meningkatkan kesadaran merek sebesar 40%,
  • meningkatkan efektivitas komunikasi dengan pelanggan sebesar 60%.

Dengan strategi yang dikembangkan dengan baik dan bentuk konten yang disesuaikan dengan tujuan, hasilnya setidaknya harus setinggi yang Anda harapkan. Ingat, bagaimanapun, bahwa Anda tidak boleh terburu-buru, melewatkan langkah, apalagi memotong biaya yang dialokasikan untuk kegiatan tertentu. Hanya pendekatan pemasaran konten holistik yang dapat memberi perusahaan Anda efek yang diharapkan dalam bentuk peningkatan penjualan.

SEO dan Agen Pemasaran Konten - Solusi Konten