Tidak ada pembebasan PPN untuk layanan penanganan klaim - perlu diketahui

Pajak Layanan

Berdasarkan kata-kata saat ini dari Undang-Undang PPN, layanan yang terdiri dari likuidasi kerusakan diuntungkan dari pembebasan obyektif dan tidak dikenakan pajak. Sebagai akibat dari amandemen peraturan tersebut, mulai 1 Juli 2017, pembebasan PPN tidak akan berlaku untuk layanan yang merupakan bagian dari layanan keuangan atau asuransi bebas pajak yang merupakan entitas terpisah dan yang sesuai serta diperlukan untuk memberikan pengecualian. melayani. Kurangnya pembebasan PPN untuk layanan penanganan klaim dan penjelasan rinci tentang masalah ini akan diberikan dalam artikel berikut.

Cakupan pembebasan PPN saat ini

Undang-undang PPN, yang berlaku sebelum perubahan tersebut, menunjukkan bahwa pembebasan pajak berlaku untuk penyediaan layanan yang merupakan bagian dari layanan yang disebutkan dalam ayat. 1 butir 7 dan 37-41, yang dengan sendirinya merupakan satu kesatuan yang terpisah dan sesuai serta diperlukan untuk memberikan jasa yang dikecualikan. Layanan yang dikecualikan yang disebutkan dalam poin 37-41 adalah jasa keuangan dan asuransi. Akibatnya, tidak hanya layanan asuransi, tetapi juga layanan terkait, seperti penyesuaian kerugian, diuntungkan dari pengecualian.

Kurangnya pembebasan PPN untuk layanan penanganan klaim - penilaian utama CJEU

Putusan CJEU 17 Maret 2016, C-40/15, menjadi pendorong di balik perubahan undang-undang tersebut. Pengadilan menemukan bahwa meskipun layanan penanganan klaim merupakan elemen penting dari transaksi asuransi karena mencakup penentuan tanggung jawab dan jumlah klaim, serta keputusan untuk membayar atau menolak kompensasi kepada tertanggung, layanan penanganan klaim disediakan oleh pihak ketiga atas nama dan untuk kepentingan perusahaan asuransi, tidak termasuk dalam ruang lingkup pengecualian yang diberikan. Dalam membenarkan posisinya, Pengadilan menunjukkan bahwa kegiatan yang terdiri dari penyelesaian klaim atas nama dan untuk kepentingan perusahaan asuransi sama sekali tidak terkait dengan mencari klien dan menghubungi mereka dengan perusahaan asuransi untuk menyelesaikan kontrak asuransi, dan Selain itu, layanan penanganan klaim yang diberikan oleh penyedia layanan tidak dipahami sebagai pemberian layanan oleh perantara asuransi tetapi merupakan fragmentasi dari kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan asuransi.

Dalam pembenaran putusan C-40/15, Majelis menyatakan:

Pasal 135 (1) 1 menyala. (a) Instruksi 2006/112 tentang sistem umum pajak pertambahan nilai harus diartikan bahwa layanan penyelesaian klaim yang diberikan oleh pihak ketiga atas nama dan untuk kepentingan perusahaan asuransi tidak termasuk dalam ruang lingkup pengecualian. diatur dalam ketentuan itu.

Dalam hal ini, meskipun istilah "transaksi asuransi" tidak hanya mengacu pada transaksi oleh perusahaan asuransi itu sendiri dan pada prinsipnya cukup luas untuk mencakup pemberian perlindungan asuransi oleh seorang wajib pajak yang bukan dirinya sebagai penanggung tetapi yang memberikan perlindungan tersebut kepada kliennya. di bawah asuransi kelompok Dengan menggunakan jasa perusahaan asuransi yang menanggung risiko yang diasuransikan, transaksi tersebut secara inheren menyiratkan adanya hubungan kontraktual antara penyedia layanan asuransi dan orang yang risikonya ditanggung, yaitu tertanggung.

Diperlukan dua kondisi. Dalam contoh pertama, penyedia layanan harus memiliki hubungan dengan perusahaan asuransi dan tertanggung. Hubungan ini hanya dapat bersifat tidak langsung jika penyedia layanan adalah subkontraktor dari broker atau agen. Kedua, kegiatannya harus mencakup aspek-aspek penting dari mediasi asuransi, seperti mencari klien asuransi dan menghubungkan mereka dengan perusahaan asuransi.

Sementara itu, dalam hal penyedia jasa sendiri tidak pernah memberikan perlindungan risiko kepada tertanggung dan sama sekali tidak berhubungan dengan hubungan kontraktual tertanggung, padahal jasa penanganan klaim merupakan unsur penting dalam transaksi asuransi, sebagaimana itu termasuk penentuan tanggung jawab dan jumlah kerugian, serta keputusan untuk membayar atau penolakan untuk memberikan kompensasi kepada tertanggung, layanan ini, apalagi, yang diberikan kepada perusahaan asuransi, bukan merupakan transaksi asuransi dalam pengertian Seni. 135 detik. 1 menyala. a) Instruksi 2006/112.

Yang penting, berdasarkan penilaian di atas, pengecualian tidak akan tersedia bagi pihak ketiga yang memberikan layanan kepada dan atas nama perusahaan asuransi. Oleh karena itu, jika layanan tersebut disediakan oleh penanggung sendiri, penyelesaian klaim dianggap sebagai bagian dari layanan asuransi dan manfaat dari pembebasan PPN.

Contoh 1.

Dalam perjalanan kasus, perusahaan asuransi mengajukan permohonan kepada entitas eksternal untuk layanan penyelesaian klaim. Mulai 1 Juli tahun ini, layanan penanganan klaim yang dilakukan oleh perusahaan eksternal tidak mendapatkan pengecualian. Namun, layanan asuransi masih bebas PPN.

Kata-kata baru dari ketentuan UU PPN

Sebagai hasil dari penilaian di atas, UU PPN diubah dan Art. 43 detik 13 dan 14, mengacu pada kemungkinan pengecualian layanan tersebut terkait dengan kegiatan asuransi dan keuangan. Saat ini, layanan yang dianggap sebagai bagian dari layanan asuransi, yang diberikan oleh pihak ketiga kepada perusahaan asuransi, telah dikecualikan dari pembebasan PPN. Layanan tersebut termasuk layanan penanganan klaim yang, jika disediakan secara terpisah, bukan merupakan layanan asuransi.

Yang kami maksud dengan jasa penanganan klaim adalah semua kegiatan yang dalam katalognya meliputi kegiatan seperti: menentukan penyebab dan keadaan kerusakan, membuat penilaian dan memperkirakan jumlah kerusakan, menyiapkan dokumentasi fotografi, menangani proses penyelesaian klaim, bantuan di tempat kejadian. acara tersebut, mengangkut barang yang rusak, memperbaiki barang, menyewakan kendaraan pengganti, memesan akomodasi, memberikan informasi tentang hak dan kewajiban, serta kegiatan lainnya.