Analisis SWOT sebagai alat untuk membangun strategi pemasaran

Bisnis Layanan

Analisis SWOT adalah alat paling dasar saat membuat strategi pemasaran dan rencana bisnis. Keuntungan besarnya adalah keserbagunaannya - sangat cocok untuk pekerjaan konseptual pada binatu lokal kecil, serta ketika merencanakan penggabungan dua perusahaan besar. Untuk melakukan jenis analisis ini, Anda tidak memerlukan pengetahuan profesional atau keterampilan analitis yang luar biasa - Anda membutuhkan objektivitas, kemampuan untuk melihat proyek Anda sendiri dengan bijaksana dan dari kejauhan. Selain itu, Anda juga membutuhkan informasi tentang segmen pasar yang ingin Anda masuki. Ini terutama tentang aktivitas persaingan, serta perubahan kondisi hukum. Menariknya, analisis SWOT juga dapat digunakan untuk perencanaan non-bisnis - namun, kita tidak akan membahasnya dalam artikel hari ini.

Seseorang yang membaca teks ini mungkin bertanya-tanya: untuk apa sebenarnya analisis semacam itu diperlukan, jika semua ini ada di kepala? Jawabannya sederhana - daftar semua faktor menurut skema yang dibuktikan oleh banyak ahli teori dan praktisi sangat membantu untuk mensistematisasikan informasi ini. Selain itu, melakukan analisis SWOT seringkali diperlukan saat mengajukan pinjaman bank atau dukungan dari lembaga modal ventura.

Pendekatan klasik - analisis SWOT

SWOT adalah singkatan dari Strength, Weakness, Opportunity, dan Threats. Ada pendekatan yang berbeda untuk menafsirkan apa sebenarnya yang harus diwakili oleh setiap elemen. Dalam artikel kami akan menggunakan yang paling populer di antara mereka. Menurutnya, dua komponen analisis pertama (kekuatan dan kelemahan) berkaitan dengan faktor internal, yaitu kekuatan dan kekurangan entitas yang diperiksa, serta peluang dan ancaman eksternal.

Kekuatan (S)

Kelemahan (W)

Peluang (O)

Ancaman (T)

Mari kita bahas bahan-bahan ini secara bergantian:

  • Kekuatan - sekumpulan kekuatan yang dimiliki oleh perusahaan yang disurvei. Ini bisa berupa, misalnya, produk inovatif, basis logistik yang besar, atau cadangan dana. Anda perlu memberi perhatian khusus pada apa yang unik dalam bisnis yang dianalisis, apa yang hilang dari persaingan. Perlu diingat bahwa dalam industri tertentu, kekuatan mungkin memiliki bobot yang berbeda - misalnya, dalam kasus toko online, daya tarik harga sangat penting untuk permintaan, karena pengguna Internet dapat memeriksa penawaran dari perusahaan lain di waktu singkat. Untuk memfasilitasi peringkat faktor menurut kepentingannya, ada baiknya menggunakan pengubah fraksional yang menambahkan hingga 1. Jadi, misalnya, faktor harga akan menjadi penting 0,4, dan inovasi produk - 0,2.
  • Kelemahan - Anda perlu melihat proyek Anda secara objektif untuk dapat menemukan semua kekurangannya. Kelemahannya mungkin, misalnya, kurangnya pengalaman dalam menjalankan bisnis atau pengenalan merek yang diabaikan. Seperti halnya kekuatan, ada baiknya untuk memberi peringkat berdasarkan beratnya.
  • Peluang - setiap keadaan eksternal yang mungkin digunakan perusahaan dalam operasinya. Ini tentang baik yang sudah ada maupun yang akan datang, yang mungkin muncul. Contoh peluang saat ini adalah kesenjangan pasar yang ingin diisi oleh perusahaan dan kelemahan (misalnya non-inovasi) pesaing. Masa depan mode yang diharapkan untuk produk tertentu dari negara-negara yang populer mungkin merupakan peluang di masa depan - misalnya, dalam kasus restoran sarapan dengan kopi dan bagel.
  • Ancaman - keadaan eksternal yang mungkin memiliki efek merugikan pada proyek. Ancaman tersebut dapat berupa perubahan undang-undang (misalnya kenaikan cukai) atau masuknya persaingan ke segmen pasar tertentu. Bagi banyak perusahaan, bahayanya adalah digitalisasi progresif masyarakat, seperti mesin cetak atau jasa akuntansi tradisional. Ada juga perusahaan yang kegiatannya sangat bergantung pada fenomena cuaca.

Pertanyaannya tetap: di mana mendapatkan pengetahuan tentang unsur-unsur analisis? Pertama - keluar dari kepala. Kedua - ada baiknya meminta pendapat orang lain, sambil menghindari pendapat yang mungkin bias karena alasan tertentu. Ketiga - dari pers dan artikel di Internet. Penting untuk mengetahui secara spesifik pasar yang ingin Anda masuki. Juga bijaksana untuk mengikuti perkembangan situasi di bursa saham dan perubahan hukum yang diusulkan yang mungkin berdampak pada keberhasilan perusahaan.

Mulai masa percobaan 30 hari gratis tanpa pamrih!

Analisis SWOT - menggabungkan elemen, menciptakan strategi

Setelah membuat daftar semua elemen SWOT, saatnya untuk memikirkan bagaimana mereka saling mempengaruhi. Ini tentang memasangkan faktor:

  • Apakah kekuatan memungkinkan Anda memanfaatkan peluang sepenuhnya?
  • Bisakah kelemahan mencegah Anda memanfaatkan peluang?
  • Akankah kekuatan membantu menghilangkan ancaman?
  • Apakah kelemahan membuat tidak mungkin menangkap peluang?

Dengan cara ini, Anda bisa mendapatkan gambaran lengkap tentang peluang keberhasilan perusahaan di pasar, yang merupakan dasar yang kuat untuk menulis rencana bisnis yang terperinci dan kemungkinan strategi pemasaran.

Langkah selanjutnya adalah menilai faktor mana yang paling erat hubungannya satu sama lain, dan dengan demikian menjadi kunci untuk perencanaan kegiatan lebih lanjut. Menghubungkan mereka memungkinkan kita untuk membedakan empat strategi tindakan dasar:

  • Kekuatan + peluang = strategi agresif, yaitu memanfaatkan peluang dengan menggunakan kekuatan perusahaan. Pengembangan, ekspansi.
  • Kelemahan + ancaman = strategi pertahanan, yaitu situasi di mana kekurangan suatu usaha ditambah dengan ancaman dan sebaliknya. Fokus pada bertahan di pasar dan menghindari risiko kebangkrutan.
  • Kekuatan + Ancaman = Strategi Konservatif. Ini adalah kasus di mana kekuatan perusahaan membantu menetralisir ancaman - misalnya, cadangan keuangan yang besar memungkinkannya bertahan dari downtime musiman dalam pesanan. Fokus pada mempertahankan status quo, menunggu.
  • Kelemahan + Peluang = Strategi Kompetitif. Dalam situasi ini, tindakan kuncinya adalah menghilangkan kekurangan yang mencegah penggunaan peluang. Misalnya: ada teknologi baru yang dapat digunakan di perusahaan untuk mendapatkan keuntungan kualitatif, tetapi tidak ada pengetahuan atau uang untuk membelinya.

Analisis SWOT - seperti apa praktiknya?

Untuk lebih memahami pembuatan analisis ini, mari gunakan contoh perusahaan yang ingin membuka bar klasik dengan makanan ringan dan alkohol di Wrocław Market Square:

Kekuatan

Kelemahan

  • beragam, tawaran yang kaya
  • harga yang kompetitif - pemasok murah
  • ide bagus untuk konvensi - itu bisa menarik orang
  • diskon siswa
  • cadangan keuangan rendah
  • merek tidak dikenal
  • kurang pengalaman
  • tempat kecil

Peluang

Ancaman

  • fashion untuk jenis bar ini
  • penelitian yang menunjukkan bahwa orang mencari sesuatu yang baru
  • tingginya permintaan alkohol di area Market Square
  • sewa tinggi di Market Square
  • persaingan dengan posisi stabil
  • kemungkinan menciptakan bar baru yang kompetitif dengan efek kesegaran

Setelah semua faktor terdaftar, Anda dapat mempertimbangkan korelasinya. Dan ya:

  • cadangan keuangan rendah + sewa tinggi di Market Square;
  • harga yang kompetitif + permintaan alkohol yang tinggi;
  • penelitian yang menunjukkan bahwa orang mencari sesuatu yang baru + persaingan dengan posisi yang stabil;
  • tempat kecil + mode untuk jenis bar ini.

Seperti yang Anda lihat, likuiditas bisa menjadi masalah besar bagi bar - masalah ini harus diselesaikan terlebih dahulu. Masalah kedua mungkin adalah area tempat yang terlalu kecil dalam kaitannya dengan jumlah pelanggan - yang disebut kekalahan panen. Hal ini dapat diatasi, misalnya dengan membuat taman di luar ruangan. Adapun kekuatan yang dapat membantu Anda memanfaatkan peluang, Anda dapat melihatnya dalam kasus harga rendah, yang dapat menarik sebagian besar orang banyak yang menyerbu bar Wroclaw pada malam akhir pekan. Masalah persaingan, pub terkenal dapat diselesaikan melalui iklan yang efektif - jika penelitian mengatakan bahwa penduduk Wrocław menginginkan tempat baru, mereka perlu diberi tahu secara efektif tentang hal itu. Di sini, diskon untuk siswa yang disebutkan dalam kekuatan mungkin penting.

Analisis menunjukkan bahwa solusi terbaik - dalam menghadapi kemungkinan menghilangkan atau mengurangi ancaman - adalah strategi agresif yang berani, yang bertujuan untuk mendapatkan pelanggan dengan cepat. Dan ini, pada gilirannya, akan memungkinkan penyediaan cadangan keuangan yang memadai, yang sangat dibutuhkan dalam menghadapi sewa yang tinggi.